隨州展會(huì)策劃

回復(fù)客戶。郵件發(fā)出去以后，陸續(xù)會(huì)收到一些回復(fù)。對(duì)這些回復(fù)要認(rèn)真閱讀，掌握客戶的真實(shí)的想法，針對(duì)客戶的回信內(nèi)容及時(shí)復(fù)信。如果客戶需要就某產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，那就專門為客戶制作報(bào)價(jià)單。不要小看一份報(bào)價(jià)單，學(xué)問(wèn)大著呢。1.報(bào)價(jià)單名字，很多人只是將報(bào)價(jià)單命名為“報(bào)價(jià)單”，其實(shí)這是比較膚淺和不負(fù)責(zé)任的做法。客戶會(huì)認(rèn)為你這是一個(gè)普通的發(fā)盤，所以價(jià)格也不足為信。我的作法是報(bào)價(jià)單 客戶名字 日期，如Quotation–Microsoft-18-7-2006，不要小看多加幾個(gè)字，客戶會(huì)認(rèn)為你這是專門為他做的訂價(jià)單，對(duì)里面的價(jià)格也會(huì)認(rèn)真對(duì)待。另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是你能夠快捷地找到這份報(bào)價(jià)單。2.報(bào)價(jià)單的內(nèi)容及格式也十分重要，我自己的報(bào)價(jià)單是用EXCEL做的，SHEET1為報(bào)價(jià)單，SHEET2為資料。報(bào)價(jià)單頂端左側(cè)為公司的LOGO，右側(cè)為公司名稱及聯(lián)系方式。報(bào)價(jià)單包括以下項(xiàng)目：產(chǎn)品名稱、圖片、單價(jià)、特征、規(guī)格及包裝方式等。底端為一些條款。

安排展會(huì)期間現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急服務(wù)和增值服務(wù)

 在開展期間，主要是客戶的接待工作，但很多時(shí)候會(huì)需要對(duì)展臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和臨時(shí)配置東西。業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人員和一二個(gè)工人應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急服務(wù)。從客戶方來(lái)講，他很是希望能夠在展覽期間有展覽公司的人在場(chǎng)，并且是他熟悉的，展會(huì)策劃，能夠有需要的時(shí)候隨時(shí)可以得到解決。客戶在現(xiàn)場(chǎng)的工作人員應(yīng)該有我們的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的直接的聯(lián)系方法。

 增值服務(wù)方面可以很廣泛，有些業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)幫助客戶做接待工作，外語(yǔ)水平好的可以充當(dāng)翻譯服務(wù)，甚至可以幫助客戶發(fā)送資料、安排客戶間見(jiàn)面等。 2．配合客戶展品離場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)拆除

 展覽結(jié)束后，應(yīng)首先配合客戶把展品撤離現(xiàn)場(chǎng)，再進(jìn)行展位的拆除，如果客戶對(duì)有些材料需要再次使用的，應(yīng)幫助其大包運(yùn)輸；如果是需要我們保存的，應(yīng)主要拆裝。 3.退回前期預(yù)付的相關(guān)費(fèi)用

 完成工程后，應(yīng)即時(shí)進(jìn)行成本總結(jié)，向展館或主辦方退回事先預(yù)付的電箱申請(qǐng)、通訊押金等費(fèi)用

１．對(duì)會(huì)議場(chǎng)地進(jìn)行審核，對(duì)所用供應(yīng)商認(rèn)真考核，  ２．對(duì)會(huì)議所需場(chǎng)地，餐飲等費(fèi)用價(jià)格的確定．  

３．確定會(huì)議登記接待，住房接待，餐飲接待，及現(xiàn)場(chǎng)接待的程序．  ４．對(duì)會(huì)議主要客戶，及VIP客人的特殊安排．  

５．針對(duì)此次會(huì)議制定會(huì)議工作表；會(huì)議標(biāo)語(yǔ)及口號(hào)確定會(huì)議形象；印刷品的品種和數(shù)量；燈光音響視頻及裝飾方案．  ６．與客戶溝通確定人員名單．  ７．成立項(xiàng)目小組布置會(huì)議場(chǎng)地．  ８．為會(huì)議安排禮儀小姐及接待工作．  ９．保證會(huì)議進(jìn)行時(shí)設(shè)備能完善且及時(shí)的配合   １０．燈光視頻音頻都由專人負(fù)責(zé)．  

１１．會(huì)議召開之前公司內(nèi)部進(jìn)行預(yù)演，聽取客戶意見(jiàn)后進(jìn)行修改完善．  １２．接待設(shè)備和物資方面的準(zhǔn)備工作．  １３．專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)服務(wù)，處理臨時(shí)情況．  １４．應(yīng)客戶要求適當(dāng)安排娛樂(lè)活動(dòng)烘托會(huì)場(chǎng)氣氛．  

１５．安排查詢，預(yù)定，更換務(wù)的服務(wù)并推薦當(dāng)?shù)孛麆僖怨┥贁?shù)客人會(huì)后游覽．  １６．會(huì)后幫助客戶收集來(lái)賓反饋表，來(lái)賓名片，收取簽到簿，發(fā)放禮品．  １７．總結(jié)會(huì)議過(guò)程，編寫會(huì)議報(bào)告，反饋給客戶．詢問(wèn)客戶對(duì)此次會(huì)議的感受．

隨州展會(huì)策劃由上海睦晨裝飾工程有限公司提供。上海睦晨裝飾工程有限公司在展覽裝修這一領(lǐng)域傾注了諸多的熱忱和熱情，上海睦晨一直以客戶為中心、為客戶創(chuàng)造價(jià)值的理念、以品質(zhì)、服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng)，衷心希望能與社會(huì)各界合作，共創(chuàng)成功，共創(chuàng)輝煌。相關(guān)業(yè)務(wù)歡迎垂詢，聯(lián)系人：平小姐。