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400前景如何
對(duì)現(xiàn)在中國(guó)傳統(tǒng)的有線運(yùn)營(yíng)商來說,向中小型企業(yè)用戶提供商業(yè)電話服務(wù)恐怕必然是未來一個(gè)不錯(cuò)的出路,但是,市場(chǎng)上逐漸涌現(xiàn)的開源產(chǎn)品——400電話,400電話申請(qǐng)對(duì)其產(chǎn)生巨大的威脅。互聯(lián)網(wǎng)+又會(huì)不會(huì)重蹈?jìng)鹘y(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的覆轍,從人人爭(zhēng)搶的香餑餑變成食之無(wú)肉棄之可惜的雞肋呢。商業(yè)電話業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度快,商業(yè)模式也被看好,這或許就是運(yùn)營(yíng)商推出400電話以及800電話的主要原因。在個(gè)人市場(chǎng)日趨飽和的當(dāng)今,企業(yè)市場(chǎng)是據(jù)有開發(fā)潛力的,企業(yè)運(yùn)用400電話作為企業(yè)宣傳的輔助工具,也是具有利潤(rùn)突破點(diǎn)的通信市場(chǎng)了。400
當(dāng)下人與人之間的緊密聯(lián)系,依靠過去紙筆信件的傳遞已經(jīng)完成不能適應(yīng),在這個(gè)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代,通訊變得尤為重要,通訊的發(fā)展便利與每個(gè)人與企業(yè),所以想要高效的辦事必須清楚知道自己需要什么,通訊時(shí)代發(fā)展,那么,人們需要手機(jī),企業(yè)需要什么?需要能夠幫助其提升形象拉近與顧客的距離的熱線號(hào)碼,而一個(gè)獨(dú)特的400電話代理熱線號(hào)碼將是每個(gè)企業(yè)的必然選擇。400渠道合作由年初的1800家增加到2371家,較2015年增長(zhǎng)了32%。
相信您現(xiàn)在不難想象的出顧客們只要知道一個(gè)對(duì)外的400熱線,就可以輕松的找到您的企業(yè),并且通過IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能輕松轉(zhuǎn)接至相應(yīng)的對(duì)接部門,為顧客帶來更多的便利,還有其他更多的導(dǎo)航功能,比如0鍵直通導(dǎo)航功能,或是導(dǎo)航功能,都是可以為您提供人工服務(wù),由人工來為您服務(wù)提供轉(zhuǎn)接,為您更快的找到想找到的部門,同時(shí),您還可以按照上下班時(shí)間段分開設(shè)置,上班為人工服務(wù),下班為自助服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)人工導(dǎo)航與交互式語(yǔ)音應(yīng)答之間的自由切換功能。隨著金融行業(yè)的改革和利率市場(chǎng)的推進(jìn),以及以互聯(lián)網(wǎng)為流通和產(chǎn)品入口的新型金融方式的確立,互聯(lián)網(wǎng) 金融在中國(guó)金融體系中的地位也正在逐步提升。
全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼
用一個(gè)10位數(shù)的400號(hào)碼,綁定公司原有的多個(gè)電話,從此,對(duì)外只需公布400號(hào)碼,統(tǒng)一宣傳,簡(jiǎn)單易記。當(dāng)撥打400號(hào)碼,即可根據(jù)設(shè)置,將來電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號(hào)碼上,記住了400號(hào)碼,就等于記住了企業(yè)。
彰顯企業(yè)實(shí)力
400電話只面向企業(yè)客戶開通,客戶看到擁有400服務(wù)熱線的企業(yè),企業(yè)資質(zhì)已經(jīng)同步傳達(dá)給了客戶,減少客戶對(duì)企業(yè)資質(zhì)的質(zhì)疑。如果沒有現(xiàn)代通訊業(yè)的疾速開展,那么落后的通訊方式即是對(duì)企業(yè)無(wú)形的制約、對(duì)商場(chǎng)的制約,也是對(duì)經(jīng)濟(jì)開展的一種制約。世界500強(qiáng)和一些上市公司是使用400熱線,開通400電話會(huì)讓公司形象立即與跨國(guó)公司比肩,提升企業(yè)形象,更體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)意識(shí)。
企業(yè)營(yíng)銷必備利器!
400號(hào)碼簡(jiǎn)單易記、話費(fèi)分?jǐn)偅髽I(yè)的潛在用戶更愿意撥打400電話,開通400企業(yè)熱線,有效增加來電數(shù)量,增加溝通時(shí)間,能讓廣告效果提升30%以上。
400平臺(tái)提供詳細(xì)的來電記錄和通話時(shí)長(zhǎng),為廣告投放效果分析提供依據(jù), 平臺(tái)提供通話錄音,為企業(yè)員工培訓(xùn),客服水平監(jiān)測(cè)提供依據(jù),不漏接一個(gè)電話,不錯(cuò)失一個(gè)客戶。
強(qiáng)大的企業(yè)總機(jī)!
無(wú)需增加硬件、軟件投入,無(wú)需人力維護(hù),開通智能400企業(yè)熱線,企業(yè)總機(jī)強(qiáng)大功能立即擁有。
一線多號(hào)、企業(yè)彩鈴、智能導(dǎo)航、語(yǔ)音信箱、來電錄音、分機(jī)轉(zhuǎn)接等功能應(yīng)有盡有。400企業(yè)熱線不但可以成為一個(gè)分部的總機(jī),更可以作為全國(guó)各分支的總機(jī)。
企業(yè)終身號(hào)碼,客戶0流失!
企業(yè)申請(qǐng)的400號(hào)碼是全國(guó)統(tǒng)一的虛擬號(hào)碼,可以終生不變。
提升企業(yè)服務(wù)能力!
無(wú)論受理客戶咨詢、售后服務(wù),還是遠(yuǎn)程處理業(yè)務(wù),均可通過語(yǔ)音導(dǎo)航根據(jù)提示選擇服務(wù)流程, 永不占線。