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這是一個在線客服產(chǎn)品。在PC互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，在線客服是圍繞客戶營銷的重要細(xì)分市場。

樂語產(chǎn)品的重要特點(diǎn)就是在用戶網(wǎng)絡(luò)行為分析方面有獨(dú)到技術(shù)，并成為其核心競爭力。樂語也因此而成為國內(nèi)在線客服的首屈一指的品牌。

在2010年，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的到來，陳愛鋒開始對產(chǎn)品進(jìn)行第二次迭代。

他在樂語的基礎(chǔ)上做重大升級，推出了Talk99。

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在傳統(tǒng)營銷中，發(fā)名片、建網(wǎng)站是常見的手段，但隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶注意力的轉(zhuǎn)移，這些方式的弊端逐漸顯現(xiàn)，引流成本水漲船高，呈現(xiàn)出流量匱乏的特征。樂語人工智能名片比傳統(tǒng)的流量獲取方式，有著諸多優(yōu)勢。

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它深嵌入小程序生態(tài)，為企業(yè)提供了一站式營銷解決方案。通過一張智能名片，連接企業(yè)網(wǎng)站、商城、CRM管理系統(tǒng),通過建立多元的消費(fèi)場景，線上線下融合發(fā)展，讓更多傳統(tǒng)實(shí)體門店觸網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)商品、交易、營銷的數(shù)據(jù)互通，既為用戶提供無縫化體驗(yàn),也真正讓商家在"獲客-洞察-轉(zhuǎn)化-成交"中的每個環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化、顛覆，完成戰(zhàn)術(shù)升級。下面是點(diǎn)擊在線客服進(jìn)入之后的狀態(tài)，進(jìn)入在線客服之后有聯(lián)系電話，客戶可以選擇在線對話或者撥打在線電話進(jìn)行咨詢。