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貨架是什么? 數(shù)千年來(lái),貨架一直用于零售顧客挑選商品,而且其形態(tài)也不變演變:架子、橫桿、端蓋、數(shù)字標(biāo)牌中的虛擬貨架,乃至亞馬遜商品頁(yè)都可作為一種貨架。貨架用于向顧客展示商品,以吸引他們購(gòu)買。貨架還可以幫助制造商與消費(fèi)者展開(kāi)對(duì)話,幫助顧客發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn)商品,同時(shí)將各類相關(guān)商品進(jìn)行比較,并幫助制造商引導(dǎo)顧客做出購(gòu)買決定。
互動(dòng)展示柜的新技術(shù):視頻識(shí)別
匿名視頻識(shí)別技術(shù)是通過(guò)USB攝像頭,自動(dòng)識(shí)別觀看顯示屏的人臉,同時(shí)分析每一個(gè)“觀眾”的性別、年齡以及他們的觀看時(shí)間,同時(shí)這項(xiàng)技術(shù)還擁有很強(qiáng)的隱私保護(hù)能力,所有的分析都在臨時(shí)存儲(chǔ)中進(jìn)行,保存下的數(shù)據(jù)僅僅是性別、年齡、觀看時(shí)間等等非特異性數(shù)據(jù),不會(huì)涉及到任何與肖像有關(guān)的內(nèi)容。通過(guò)匿名視頻識(shí)別技術(shù),一方面,液晶顯示屏能夠更加智能的和觀看者進(jìn)行互動(dòng),另一方面,信息發(fā)送方也可以通過(guò)數(shù)據(jù)更好的進(jìn)行信息的投放工作。內(nèi)置式匿名視頻分析會(huì)考慮到性別和大概年齡,以便顯示并推薦合適的產(chǎn)品,滿足個(gè)人需求,同時(shí)提供個(gè)性化的產(chǎn)品,例如,可發(fā)送至智能手機(jī)并在今后使用的電子優(yōu)優(yōu)惠券。
關(guān)鍵的是,智能展示柜能夠及時(shí)收集用戶數(shù)據(jù):哪款產(chǎn)品消費(fèi)者了解的多?她們對(duì)于哪方面的需求強(qiáng)烈?甚至在什么天氣、什么季節(jié)里消費(fèi)者更偏愛(ài)哪類產(chǎn)品?這些數(shù)據(jù)都能由智能展示柜收集起來(lái),幫助門店建立屬于自己的“消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)”。所有門店的數(shù)據(jù)將與品牌后臺(tái)共享,將幫助品牌精準(zhǔn)聚焦和服務(wù)目標(biāo)用戶。這樣的“消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)”還能應(yīng)用于更多的地方。