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400服務(wù)熱線介紹:
400電話企業(yè)直線業(yè)務(wù)是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)特征與業(yè)務(wù)功能類似于已經(jīng)廣泛開放的800免費(fèi)電話業(yè)務(wù),是800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)的升級(jí)版,它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)很好結(jié)合,融入先進(jìn)的客戶服務(wù)理念,來(lái)幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心,旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象,進(jìn)而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。可根據(jù)企業(yè)要求定制歡迎語(yǔ)音(歡迎致電XXX公司,電話轉(zhuǎn)接中請(qǐng)稍后。 由于400電話業(yè)務(wù)具有統(tǒng)一企業(yè)溝通形象,提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)等特點(diǎn),已被眾多企業(yè)先使用,尤其在上海、北京、深圳、廣州等城市已成為企業(yè)選擇溝通方式。 全國(guó)統(tǒng)一接入號(hào)碼。簡(jiǎn)單、易記、統(tǒng)一的企業(yè)聯(lián)系方式就如同企業(yè)獨(dú)有的品牌名片,迅速建立企業(yè)統(tǒng)一形象,樹立企業(yè)服務(wù)品牌! 永不占線,語(yǔ)音導(dǎo)航,根據(jù)提示選擇服務(wù)流程,提高工作效率。
企業(yè)在進(jìn)行400電話使用時(shí),它其實(shí)會(huì)標(biāo)配一個(gè)智能平臺(tái),可能有些人對(duì)于智能平臺(tái)是有什么樣的作用?還并不是特別的清楚。黑名單對(duì)于某些具體的電話號(hào)碼,可將其列入黑名單,限制其撥打某個(gè)400號(hào)碼。我們會(huì)發(fā)現(xiàn),在進(jìn)行智能平臺(tái)使用過(guò)程當(dāng)中,會(huì)有一些非常特殊的作用,在我們平時(shí)進(jìn)行使用時(shí),對(duì)于企業(yè)可以做到良好的幫助。那么智能平臺(tái)的主要作用包括以下4個(gè)部分.
第二,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),在進(jìn)行400電話使用時(shí),企業(yè)可以了解自己所有呼叫前臺(tái)的電話的清單。而400電話行業(yè)的發(fā)展其實(shí)是非??斓?,很多人都已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)行業(yè)的巨大發(fā)展?jié)摿?。我們知道,有些時(shí)候我們?cè)趯?duì)自己的客戶進(jìn)行服務(wù)過(guò)程當(dāng)中,可能對(duì)于某些客戶的整體出來(lái)的意見或者這個(gè)客戶在進(jìn)行咨詢的問(wèn)題,企業(yè)需要做詳細(xì)的了解。那么對(duì)于這樣的情況,我們就可以對(duì)這個(gè)電話的清單進(jìn)行整理,了解他的電話號(hào)碼是多少,然后在后期繼續(xù)進(jìn)行跟蹤。