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企業(yè)實施ISO9000認證的好處
企業(yè)實施ISO9000認證的好處及ISO9000體...
認證中心根據申請人的需要提供有關公開文件。
認證中心在收到申請方申請材料之日起, 經合同評審以后30天內作出受理、不受理或改進后受理的決定, 并通知委托方(受審核方)。以確保:A.認證的各項要求規(guī)定明確, 形成文件并得到理解;B.認證中心與申請方之間在理解上的差異得到解決;C.對于申請方申請的認證范圍, 運作場所及一些特殊要求, 如申請方使用的語言等,認證機構有能力實施認證;D.必要時認證中心要求受審核方補充材料和說明。
雙方簽訂“質量體系認證合同”。當某一特定的認證計劃或認證要求需要做出解釋時,由認證中心代表負責按認可機構承認的文件進行解釋,并向有關方面發(fā)布。
對收到的信息將用于現(xiàn)場審核評定的準備。認證中心承諾保密并妥善保管。
什么是ISO9000族標準
ISO9000族標準是指“由國際標準化組織質量管理和質量保證技術(ISO/TC176)制定的所有國際標準”。ISO9000族標準是國際標準化組織(英文縮寫為ISO)于1987年制訂,后經不斷修改完善而成的系列標準。現(xiàn)已有90多個國家和地區(qū)將此標準等同轉化為國家標準。該標準族可幫助組織實施并有效運行質量管理體系,是質量管理體系通用的要求或指南。它不受具體的行業(yè)或經濟部門限制,可廣泛適用于各種類型和規(guī)模的組織,在國內和國際貿易中促進相互理解。
什么是ISO
ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization,翻譯成中文就是“國際標準化組織”。ISO是世界上大的國際標準化組織。它成立于1947年2月23日,它的前身是1928年成立的“國際標準化協(xié)會國際聯(lián)合會”(簡稱ISA)。其他如IEC也比較大。IEC即“國際電工”,1906年在英國倫敦成立,是世界上早的國際標準化組織。IEC主要負責電工、電子領域的標準化活動。而ISO負責除電工、電子領域之外的所有其他領域的標準化活動。
ISO宣稱它的宗旨是“在世界上促進標準化及其相關活動的發(fā)展,以便于商品和服務的國際交換,在智力、科學、技術和經濟領域開展合作?!盜SO現(xiàn)有200多個成員。ISO的機構是每年一次的“全體大會”,其日常辦事機構是中央,設在瑞士的日內瓦。
ISO9000族標準的內容
一般地講組織活動由三方面組成:經營、管理和開發(fā)。在管理上又主要表現(xiàn)為行政管理、財務管理、質量管理等。ISO9000族標準主要針對質量管理,同時涵蓋了部分行政管理和財務管理的范疇。
ISO9000族標準并不是產品的技術標準,而是針對組織的管理結構、人員、技術能力、各項規(guī)章制度、技術文件和內部監(jiān)督機制等一系列體現(xiàn)組織保證產品及服務質量的管理措施的標準。
具體地講ISO9000族標準就是在以下四個方面規(guī)范質量管理:
1.機構:標準明確規(guī)定了為保證產品質量而必須建立的管理機構及職責權限。
2.程序:組織的產品生產必須制定規(guī)章制度、技術標準、質量手冊、質量體系操作檢查程序,并使之文件化。
3.過程:質量控制是對生產的全部過程加以控制,是面的控制,不是點的控制。從根據市場調研確定產品、設計產品、采購原材料,到生產、檢驗、包裝和儲運等,其全過程按程序要求控制質量。并要求過程具有標識性、監(jiān)督性、可追溯性。
4.總結:不斷地總結、評價質量管理體系,不斷地改進質量管理體系,使質量管理呈螺旋式上升。