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一來方便了顧客,提升了顧客體驗度,二來,吸引顧客主動關(guān)注店鋪公眾號,團(tuán)隊合伙人營銷賦能工具,實(shí)現(xiàn)顧客資源的沉淀。
并且通過這一小程序,可以實(shí)現(xiàn)異業(yè)聯(lián)合。比如說,您可以聯(lián)合餐飲、酒店、KTV等實(shí)體店,以為顧客提供便捷連無線的名義,邀請其它行業(yè)店鋪入駐。店鋪入駐后,在連無線的同時,就能實(shí)現(xiàn)顧客資源的沉淀,充分利用其他行業(yè)的客源,實(shí)現(xiàn)店鋪拓客。
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樂語OMS里面,通過查看咨詢師的對話記錄,
來分析、檢查咨詢師的話術(shù),并指導(dǎo)咨詢師進(jìn)行調(diào)優(yōu),不斷提高對話質(zhì)量。
點(diǎn)擊商店里面的對話管理,點(diǎn)擊更多選項,通過相應(yīng)的條件篩選出有價值的對話記錄。
點(diǎn)擊刷選后的對話,查看咨詢師的對話記錄,
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“中小微企業(yè)是個看上去不那么有吸引力的細(xì)分市場?!边@個市場當(dāng)前的玩家較少,樂語APP的競爭優(yōu)勢較為明顯。
陳愛鋒非??春眠@個市場的潛力。他相信,隨著共享、開放、平臺等新商業(yè)生態(tài)的普及,中小微企業(yè)將在整個社會產(chǎn)生更為巨大的能量。
“這些企業(yè),樂語將會成長為一家偉大的公司?!?/p>
企業(yè): 湖南企服信息技術(shù)有限公司
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