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餐飲行業(yè)早在兩年前就已呈現(xiàn)出“四高一低”現(xiàn)象,即所謂的能源成本高、人力成本高、物業(yè)成本高、原材料成本高以及利潤(rùn)率低利潤(rùn)率低。
對(duì)餐廳而言,食材成本每上漲10%,餐飲企業(yè)毛利會(huì)降低約3.5%;人力成本每上漲10%,毛利會(huì)降低約3%,而目前餐飲業(yè)的平均水平甚至已經(jīng)不足5%。尤其對(duì)于快餐企業(yè)而言,將減輕人力成本增長(zhǎng)所帶來的壓力,關(guān)系到企業(yè)的盈利水平。
盡管困難重重,但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:從事快餐服務(wù)的外國(guó)公司會(huì)繼續(xù)看好中國(guó)市場(chǎng),投資中國(guó),分享中國(guó)改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的紅利,這對(duì)本土快餐來說,也意味著持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)。如果中國(guó)自主品牌的快餐不能盡快的分得相應(yīng)的市場(chǎng)份額的話,洋快餐仍然會(huì)占有非常有優(yōu)勢(shì)的地位。中國(guó)餐飲業(yè)的快速持續(xù)發(fā)展,顯示出了在社會(huì)需求和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下,行業(yè)總體規(guī)模日益擴(kuò)大,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用明顯提升和加強(qiáng)。
考察餐飲連鎖特許商已運(yùn)行的直營(yíng)店、加盟店是否正常運(yùn)行
充分了解他們親生兒子直營(yíng)店,和領(lǐng)的兒子是否經(jīng)營(yíng)狀況是否良好,有無穩(wěn)定營(yíng)業(yè)利潤(rùn),利潤(rùn)是否具有后續(xù)性等,兩娃有沒有同等對(duì)待。
品質(zhì)量問題
北京某國(guó)際連鎖機(jī)構(gòu),由于忽略食品衛(wèi)生安全管理,造成數(shù)百人食物中du事件發(fā)生,不僅母體企業(yè)被停業(yè)整頓,其在京的若干家加盟店也被株連,客源急劇下降損失慘重??疾爝^程中,無論其是否通過ISO9000認(rèn)證,都應(yīng)按照如下標(biāo)準(zhǔn)予以判斷:
1,跨區(qū)域規(guī)模的連鎖是否具有獨(dú)立的質(zhì)量控制與管理部門;
2,是否有以下的質(zhì)量管理文件系統(tǒng):
quan面詳實(shí)的質(zhì)量手冊(cè)文件;詳細(xì)的質(zhì)量控制計(jì)劃文件;標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量控制程序文件;真實(shí)的質(zhì)量記錄文件;專職的質(zhì)量?jī)?nèi)審人員;以及完善的食品安全管理體系等.
策略一是差異化策略,就是我們通常所說的定位策略,也就是我們經(jīng)常所說的特色化。經(jīng)營(yíng)休閑小吃首先你必須面臨的一個(gè)問題就是,你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,自己的特色在哪里?賣點(diǎn)在哪里?如:幫客人打包,取用冷熱毛巾,提供打火機(jī),泊車洗車,外買膠卷,外買生日蛋糕,外買急救藥品,提供xiang煙銷售服務(wù)等等。當(dāng)然,你不能樣樣比人家強(qiáng),也沒有必要樣樣比別人強(qiáng),關(guān)鍵是你必須有三五個(gè)地方是很特別的,而且這些特別的地方是能給你的企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的客源并能取得利潤(rùn)的,這就是所謂成功的一法寶。 策略二是創(chuàng)新之策。任何人任何企業(yè)的差異化優(yōu)勢(shì)都難以長(zhǎng)期保持,因?yàn)槟愕膶?duì)手遲早都會(huì)模仿的,但你又不可能申請(qǐng)專利,所以你要?jiǎng)?chuàng)造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力,就必須持續(xù)不斷的創(chuàng)新。創(chuàng)新包括口味創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)手法創(chuàng)新……競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境提醒了各位需要理性投資! 當(dāng)然,大浪淘沙,適者生存!